ДОГОВОР-ОФЕРТА

Общество с ограниченной ответственностью «Август» (ОГРН  1216600051271  ИНН 6671180095, 620014 г. Екатеринбург, переулок Химиков, 3, офис 207, e-mail: [email protected]) размещением настоящего договора-оферты на сайте https://jewelry-in-august.com/ предлагает любому лицу, а равно заключить договор купли-продажи на условиях, изложенных в настоящем договоре-оферте.

Совершение любых действий, которые в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и (или) условиями настоящего договора-оферты, могут считаться акцептом настоящего договора-оферты, означает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей оферты без каких-либо изъятий.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий договор-оферта интернет-магазина «Avgvst» https://jewelry-in-august.com/ (далее – договор-оферта) определяет порядок заключения с покупателями договора розничной купли-продажи в интернет-магазине «Avgvst» (далее – Интернет-магазин), а также последующей оплаты, доставки и возврата и обмена товаров.

1.2. Совершая акцепт настоящей оферты, Покупатель соглашается со всеми условиями настоящего договора-оферты без каких-либо изъятий.

1.3. Настоящий договор-оферта не регулирует и не устанавливает правила обработки персональных данных и (или) сведений, полученных с помощью сайта https://jewelry-in-august.com/. Указанные правила установлены Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте https://jewelry-in-august.com/.

1.4. Приобретая у Продавца товары в Интернет-магазине, Покупатель подтверждает, что Продавцом обеспечена возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте https://jewelry-in-august.com/

2. ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ

2.1. Покупатель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2.2. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Август», осуществляющая продажу товаров в Интернет-магазине «Avgvst» https://jewelry-in-august.com/ дистанционным способом.

2.3. Интернет-магазин «Avgvst»  – сайт  https://jewelry-in-august.com/, с помощью которого Покупатель может приобрести дистанционным способом товары, реализуемые Продавцом.

2.4. Оферта – адресованное неопределенному кругу лиц предложение Продавца заключать договоры купли-продажи на условиях настоящего договора-оферты.

2.5. Акцепт – действия лица, желающего заключить с Продавцом договор купли-продажи на условиях настоящего договора-оферты, по выражению своего полного и безоговорочного согласия с условиями настоящего договора-оферты.

2.6. Профиль – персонализированный раздел Интернет-магазина, который содержит личные данные Покупателя, и предоставляет Покупателю возможность воспользоваться персонализированными функциями Интернет-магазина,  доступ к которому осуществляются с помощью логина (адреса электронной почты) и пароля, выбранных Покупателем.

2.7. Товары – ювелирные украшения, часы, парфюмерная продукция, иные товары, предложения о продаже которых размещено Продавцом в Интернет-магазине «Avgvst».

2.8. Заказ – надлежащим образом оформленная заявка Покупателя на приобретение товара у Продавца в Интернет-магазине «Avgvst».

2.9. Недостаток товара - несоответствие товара обязательным требованиям, предусмотренным законом, условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем.

2.10. Товар надлежащего качества – товар, не имеющий недостатков по смыслу п.2.9 настоящего договора-оферты, возникших до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

2.11. Товар ненадлежащего качества – товар, имеющий недостатки по смыслу п.2.9 настоящего договора-оферты, которые возникли до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (производственный брак).

2.12. Существенный недостаток товара  - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

3. РЕГИСТРАЦИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

3.1. Для целей аутентификации Покупателя в Интернет-магазине самостоятельно осуществляет регистрацию своего профиля в Интернет-магазине.

3.2. Для регистрации профиля в Интернет-магазине Покупатель должен указать в форме регистрации в Интернет-магазине адрес электронной почты, используемый в качестве логина для входа в профиль Покупателя в Интернет-магазине. Также Покупатель самостоятельно выбирает пароль, используемый для аутентификации Покупателя в Интернет-магазине и предоставления ему персонализированных функций Интернет-магазина.

3.2.1. Покупатель самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Продавцом могут быть установлены минимальные требования к паролю (количество символов, использование символов различных типов).

3.2.2. Продавец не отвечает за возможную потерю данных, а также другие последствия любого характера, связанные с необеспечением Покупателем конфиденциальности своего пароля.

3.2.3. Покупатель самостоятельно обеспечивает функционирование электронной почты Покупателя, указанной Покупателем при регистрации в Интернет-магазине.

3.3. Покупатель обязуется использовать при регистрации исключительно собственный адрес электронной почты. Продавец не имеет возможности проверять и не проверяет принадлежность введенных данных Покупателю. В случае если Покупателем при регистрации введены чужие данные, Покупателем самостоятельно несет ответственность за использование чужих данных в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных, Политикой конфиденциальности, размещенной в Интернет-магазине и настоящим договором-офертой.

3.3.1. В случае если у Продавца имеются основания полагать, что информация, введенная Покупателем при регистрации в Интернет-магазине является недостоверной, Продавец вправе по своему усмотрению заблокировать или удалить аккаунт Покупателя.

3.4. Профиль Покупателя в Интернет-магазине может быть удален в одном из следующих случаев:

3.4.1. по заявке Покупателя;

3.4.2. в случае, если у Продавца имеются основания полагать, что для регистрации профиля или при осуществлении заказа Покупателем использованы персональные или платежные данные, не принадлежащие Покупателю;

3.4.3. в случае поступления Продавцу претензий и (или) уведомлений от государственных органов и (или) третьих лиц, связанных с размещением Покупателем информации, нарушающей требования действующего законодательства Российской Федерации и (или) права третьих лиц;

3.4.4. в иных случаях, предусмотренных настоящим договором-офертой или Политикой конфиденциальности Интернет-магазина.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

4.1. Информация о товаре, включая вид товара, назначение товара, материалы из которых изготовлен товар, иные индивидуализирующие признаки товара (включая артикул), а также цена товара размещается Продавцом на странице Интернет-магазина, на которой размещается предложение к продаже соответствующего товара.

4.1.1. Совершая акцепт настоящего договора-оферты, Покупатель подтверждает, что Покупателю предоставлена полная информация о товаре, который приобретает Покупатель, а также, что условия настоящего договора-оферты и предложения к продаже товара, который приобретает Покупатель, содержат все существенные условия договора купли-продажи (включая предмет договора (наименование и количество товара), а также цену товара).

4.2. Акцептом оферты на заключение договора купли-продажи на условиях, предусмотренных настоящим договором-офертой и предложением к продаже товара, который приобретает Покупатель, считается совершенным Покупателем с момента оформления заказа на приобретение соответствующего товара в порядке, предусмотренном настоящим разделом.

4.3. Покупатель уведомляет Продавца о намерении заключить договор розничной купли-продажи в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором-офертой и предложением к продаже товара, который намерен приобрести Покупатель, путем оформления заказа в Интернет-магазине.

4.4. До оформления заказа Покупатель осуществляет выбор товаров путем нажатия кнопки «В корзину» на странице Интернет-магазина, на которой размещено предложение к продаже соответствующего товара, после чего товар помещается в виртуальную корзину в профиле Покупателя в Интернет-магазине. Переход к оформлению заказа в Интернет-магазине осуществляется Покупателем путем нажатия кнопки «Перейти к оформлению».

4.5. Покупатель самостоятельно указывает при оформлении заказа в Интернет-магазине свои персональные данные (имя и фамилию, адрес электронной почты, телефон), способ и адрес доставки товаров), а также способ оплаты товаров.

4.6. Заказ считается оформленным, а акцепт настоящего договора-оферты совершенным с момента нажатия Покупателем кнопки «Оплатить» на странице оформления заказа.

4.6.1. Договор купли-продажи, заключенный путем акцепта Покупателем настоящего договора-оферты в соответствии с п.4.6, считается заключенным в отношении товаров, которые находились в виртуальной корзине в профиле Покупателя в Интернет-магазине, на момент оформления Покупателем заказа, определяемый в соответствии с п.4.6, по цене, указанной на странице Интернет-магазина, на которой размещено предложение к продажи соответствующего товара (товаров), на момент оформления Покупателем заказа.

4.7. В случае, если Покупателем выбран способ оплаты товаров банковской картой онлайн, Покупатель должен оплатить товары по цене, указанной на странице Интернет-магазина, на которой размещено предложение к продажи соответствующего товара, на момент оформления Покупателем заказа, в срок не позднее 15 (пятнадцати) минут с момента оформления заказа.

4.7.1. В случае если Покупателем не исполнена обязанность по оплате товаров в течение 15 (пятнадцати) минут с момента оформления Покупателем заказа, договор купли-продажи в отношении товаров, указанных в соответствующем заказе Покупателя, считается расторгнутым по истечении 15 (пятнадцати) минут с момента оформления Покупателем соответствующего заказа, и Продавец освобождается от обязанности по передаче Покупателю товаров, указанных в заказе.

4.8. После оформления Покупателем заказа в порядке, предусмотренном настоящим разделом, осуществляется автоматический переход на страницу Интернет-магазина, на которой указывается номер заказа Покупателя. Дополнительно Продавец направляет Покупателю на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях настоящего договора-оферты и предложения к продаже товара, размещенного в Интернет-магазине, с указанием номера заказа Покупателя.

5. ДОСТАВКА И ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Покупатель самостоятельно при оформлении заказа выбирает способ оплаты и доставки товара.

5.2. Оплата товара осуществляется Покупателем банковской картой онлайн;

5.3. Оплата банковской картой онлайн осуществляется Покупателем с использованием банковских и (или) платежных систем путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Продавца. Обязанность Покупателя по оплате товаров способом, указанным в настоящем пункте, считается исполненной с момента поступления безналичных денежных средств в размере стоимости всех товаров, указанных в соответствующем заказе Покупателя, на расчетный счет Продавца.

5.3.1. Банковские и (или) платежные системы могут взимать комиссию за перечисление денежных средств с банковской карты Покупателя на расчетный счет Продавца. Продавец не несет перед Покупателем никакой ответственности в связи со взиманием банковской и (или) платежной комиссии.

5.3.2. В случае неисполнения Покупателем, который избрал способ оплаты товаров, указанный в п.5.3 настоящего договора-оферты, обязанности по оплате товаров в срок, указанный в п.4.7 настоящего договора-оферты, Продавец вправе отказаться от исполнения обязанности по передаче соответствующих в соответствии с п.4.7-4.7.1 настоящего договора-оферты.

5.4. Покупатель вправе выбрать один из следующих вариантов доставки товаров Покупателю:

5.4.1. Самовывоз товаров Покупателем из одной из розничных торговых точек Продавца, расположенных в городе Москве, городе Санкт-Петербурге или городе Екатеринбурге;

5.4.2. Доставка товаров по адресу Покупателя курьером в пределах города Москвы;

5.4.3. Доставка товаров курьерской службой по адресу Покупателя в пределах Российской Федерации;

5.4.4. Доставка товаров курьерской службой по адресу Покупателя за пределами Российской Федерации в следующие страны: Беларусь, Казахстан.

5.5. Под самовывозом товаров Покупателем из одной из розничных торговых точек Продавца понимается доставка товаров, указанных Покупателем в соответствующем заказе, в розничную торговую точку Продавца, расположенную по одному из адресов, указанных в разделе 12 настоящего договора-оферты, с последующей выдачей товаров Покупателю.

5.5.1. Продавец обязуется информировать Покупателя путем направления соответствующих сообщений на адрес электронной почты и (или) номер телефона, указанные Покупателем при оформлении заказа, о дате доставки товаров в розничную торговую точку Продавца и о сроке хранения товаров, указанных Покупателем в заказе, в розничной торговой точке Продавца для его выдачи Покупателю. Покупатель самостоятельно обеспечивает свою явку в выбранной Покупателем торговой точке Продавца в течение срока хранения товаров для их получения.

5.5.2. В случае если Покупатель, который выбрал в качестве способа доставки товаров самовывоз из торговой точки Продавца, в течение указанного Продавцом срока хранения товаров не явился в выбранную Покупателем торговую точку Продавца, договор купли-продажи в отношении товаров, указанных в соответствующем заказе Покупателя, считается расторгнутым по истечении срока хранения товаров, указанных в соответствующем заказе Покупателя, и Продавец освобождается от обязанности по передаче Покупателю товаров, указанных в заказе. В случае, если на дату расторжения договора купли продажи в соответствии с настоящим договором-офертой Покупатель оплатил товары, указанные в соответствующем заказе, Продавец обязуется в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты истечения срока хранения товаров в розничной торговой точке Продавца, возвратить Покупателю денежные средства, уплаченные в счет оплаты соответствующих товаров, за вычетом фактических расходов, понесенных Продавцом в связи с исполнением своих обязанностей по договору купли-продажи, в том числе (но не ограничиваясь этим) на уплату банковских и (или) иных комиссий, а также расходы на доставку товаров в розничную торговую точку Продавца для ее выдачи Покупателю.

5.6. Доставка товаров способами, указанными в п.5.4.2-5.4.4 настоящего договора-оферты осуществляется по адресу Покупателя, указанному Покупателем при оформлении соответствующего заказа.

5.7. Доставка товаров по адресу Покупателя курьером в пределах города Москвы осуществляется Продавцом в течение 72 (семидесяти двух) часов, исчисляемых с момента оплаты Покупателем товаров;

5.7.1. Доставка товаров Покупателю в пределах города Москвы осуществляется бесплатно в случае, если общая стоимость товаров, указанных в соответствующем заказе Покупателя, составляет не менее 10 000 (десяти тысяч) рублей. В случае, если сумма товаров составляет менее 10 000 (десяти тысяч) рублей, стоимость доставки товаров Покупателю в пределах города Москвы составляет 480 рублей 00 копеек.

5.7.2. По предварительному обращению Покупателя Продавцом может быть организована срочная доставка товаров Покупателю в пределах города Москвы в течение календарного дня, в течение которого Покупателем сделан соответствующий заказ, при условии, что заказ сделан Покупателю до 14:00 по московскому времени, а соответствующие товары имеется в наличии в розничной торговой точке Продавца в городе Москве. Стоимость срочной доставки в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, составляет 480 рублей 00 копеек, а в случае, если общая стоимость товаров, указанных в соответствующем заказе Покупателя, составляет не менее 10 000 (десяти тысяч) рублей, такая доставка осуществляется бесплатно.

5.7.3. По предварительному обращению Покупателя Продавцом может быть организована срочная доставка не имеющихся в розничной торговой точке Продавца в городе Москве товаров Покупателю в пределах города Москвы в течение календарного дня, следующего за днем, в который Покупатель сделан соответствующий заказ, при условии, что заказ сделан Покупателю до 08:00 по московскому времени. Стоимость срочной доставки в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, составляет 1000 рублей 00 копеек, а в случае, если общая стоимость товаров, указанных в соответствующем заказе Покупателя, составляет не менее 15 000 (пятнадцати тысяч) рублей, такая доставка осуществляется бесплатно.

5.8. Доставка товаров по адресу Покупателя курьерской службой в пределах Российской Федерации (за исключением города Москвы) осуществляется Продавцом в течение 20 (двадцати) рабочих дней, исчисляемых с момента оформления Покупателем заказа, определяемого в соответствии с п.4.6-4.6.1 настоящего договора.

Срок, указанный в настоящем пункте может быть увеличен в связи с обстоятельствами, не зависящими от Продавца, в том числе (но не ограничиваясь этим) в связи с логистическими процессами курьерской службы. Продавец не несет ответственности за увеличение сроков доставки товаров по независящим от него обстоятельствам.

5.8.1. Доставка товаров Покупателю по адресу, находящемуся в пределах Российской Федерации (за исключением города Москвы) осуществляется бесплатно в случае, если общая стоимость товаров, указанных в соответствующем заказе Покупателя, составляет не менее 10 000 (десяти тысяч) рублей. В случае, если сумма товаров составляет менее 10 000 (десяти тысяч) рублей, стоимость доставки товаров Покупателю в пределах Российской Федерации (за исключением города Москвы) составляет 480 рублей 00 копеек.

5.9. Доставка товаров по адресу Покупателя курьерской службой за пределами Российской Федерации в страны Беларусь и Казахстан осуществляется Продавцом в течение 20 (двадцати) рабочих дней, исчисляемых с момента оформления Покупателем заказа, определяемого в соответствии с п.4.6-4.6.1 настоящего договора.

Срок, указанный в настоящем пункте может быть увеличен в связи с обстоятельствами, не зависящими от Продавца, в том числе (но не ограничиваясь этим) в связи с задержкой отправления на таможне и (или) в связи с логистическими процессами курьерской службы. Продавец не несет ответственности за увеличение сроков доставки товаров по независящим от него обстоятельствам.

5.9.2. Доставка товаров Покупателю в пределах Республики Беларусь осуществляется бесплатно в случае, если общая стоимость товаров, указанных в соответствующем заказе Покупателя, составляет не менее 10 000 (десяти тысяч) рублей. В случае, если сумма товаров составляет менее 10 000 (десяти тысяч) рублей, стоимость доставки товаров Покупателю в пределах Республики Беларусь составляет 950 (девятьсот пятьдесят) рублей 00 копеек.

5.9.3. Доставка товаров Покупателю в пределах Республики Казахстан осуществляется бесплатно в случае, если общая стоимость товаров, указанных в соответствующем заказе Покупателя, составляет не менее 10 000 (десяти тысяч) рублей. В случае, если сумма товаров составляет менее 10 000 (десяти тысяч) рублей, стоимость доставки товаров Покупателю в пределах Республики Казахстан составляет 950 (девятьсот пятьдесят) рублей 00 копеек.

5.10. При доставке товаров Покупателю в порядке, предусмотренном 5.6-5.9.3 настоящего договора-оферты, доставленный товаров передается Покупатель по указанному им адресу, а при отсутствии на месте Покупателя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа.

5.10.1. Продавец обязуется направлять Пользователю на адрес электронной почты и (или) номер телефона, указанные Покупателем при оформлении заказа, о номере отслеживания отправления, которым Покупателю направлены товары, указанные в соответствующем заказе. Покупатель самостоятельно отслеживает данные курьерской службы о предстоящей доставке товаров по адресу Покупателя, указанному Покупателем при оформлении соответствующего заказа. Предоставление номера отслеживания отправления является надлежащим информированием Покупателя о дате доставки товаров Покупателю; согласованной датой доставки считается дата, указанная в отношении соответствующего отправления, на интернет-сайте, на котором соответствующая курьерская служба предоставляет информацию об отслеживании отправления.

5.10.2. В случае если доставка товаров произведена в срок, определяемый в соответствии с п.5.10.1 настоящего договора срок, но товаров не был передан Покупателю по его вине (в том числе, но не ограничиваясь этим, в случае отсутствия Покупателя по адресу доставки товаров), новые сроки доставки товаров также определяются способом, указанным в п.5.10.1 настоящего договора-оферты.

5.10.3. В случае если два и (или) более раза доставка товаров произведена в соответствии с п.5.10.1-5.10.2, но товары не были переданы Покупателю по его вине (в том числе, но не ограничиваясь этим, в случае отсутствия Покупателя по адресу доставки товаров), договор купли-продажи в отношении товаров, указанных в соответствующем заказе Покупателя, считается расторгнутым с даты уведомления Продавцом Покупателя о невозможности доставки товаров Покупателю путем направления соответствующих сообщений на адрес электронной почты и (или) номер телефона, указанные Покупателем при оформлении заказа, и Продавец освобождается от обязанности по передаче Покупателю товаров, указанных в заказе. В случае, если на дату расторжения договора купли продажи в соответствии с настоящим пунктом Покупатель оплатил товары, указанные в соответствующем заказе, Продавец обязуется в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты уведомления Покупателя о невозможности доставки товаров, возвратить Покупателю денежные средства, уплаченные в счет оплаты соответствующего товаров, за вычетом фактических расходов, понесенных Продавцом в связи с исполнением своих обязанностей по договору купли-продажи, в том числе (но не ограничиваясь этим) на уплату банковских и (или) иных комиссий, а также расходы на доставку товаров по адресу, указанному Покупателем.

5.11. Товары считаются доставленными Покупателю с момента его передачи лицом, уполномоченным Продавцом, Покупателю или любому иному лицу по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформления заказа. Доставка товаров подтверждается товарной накладной, экспедиторской распиской (экспедиторским поручением), а равно любым иным документом, из которого явно следует вручение товаров Покупателю или иному лицу. С момента доставки товаров обязанности Продавца по передаче Покупателю товаров считается исполненной.

6. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а также в течение 7 (семи) дней с даты передачи товара Покупателю.

6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, в том числе, сохранены ярлыки, а также сохранены потребительские свойства товара и документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара в Интернет-магазине.

6.3. Продавец вправе отказать Покупателю в возврате или обмене товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. В частности, к таким товарам относятся ювелирные изделия, на которые нанесена индивидуальная гравировка, а также товары, выполненные по индивидуальному заказу (нестандартный размер, цвет, форма, материал).

6.3.1. Продавец по своему усмотрению вправе удовлетворить запрос Покупателя на возврат или обмен товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства. При этом денежные средства за оказание услуг по нанесению на соответствующий товар индивидуальной гравировки, возврату не подлежат.

6.4. Возврат товара надлежащего качества после приемки и оплаты товара.

6.4.1. Покупатель вправе возвратить товар надлежащего качества, приобретенный в Интернет-магазине, в течение 7 дней с даты приемки товара Покупателем при условии соблюдения требований, указанных в п.п.6.1-6.3 настоящего договора-оферты.

6.4.2. Покупатель уведомляет Продавца о своем намерении возвратить товар с помощью средств электронной связи путем направления письма на адрес электронной почты: [email protected]. Стороны совместно определяют порядок и сроки возврата товара. Расходы на доставку возвращенного товара от Покупателя Продавцу несет Покупатель.

6.4.3. При возврате товара Продавцу Покупатель обязан направить Продавцу:

- товар, сохранивший свой товарный вид и потребительские свойства, а также упаковку товара в том виде, в котором товар был передан Покупателю;

- документ, подтверждающий приобретение товара в Интернет-магазине (чек или товарная накладная);

- заявление о возврате товара.

6.4.3.1. Отправка товара и документов, указанных в п.6.5.3 настоящего договора-оферты осуществляется на адрес Продавца: 620014 г. Екатеринбург, переулок Химиков, 3, оф. 207.

6.5.4. При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращенного товара в период от 2 до 10 календарных дней с даты передачи Продавцу возвращенного товара и оригинала заявления о возврате товара путем перечисления денежных средств на банковский Покупателя.

6.6. По взаимному согласию сторон Продавец и Покупатель могут установить иной порядок и (или) условия возврата товаров надлежащего качества.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

7.1. На товары, реализуемые в Интернет-магазине Продавца (за исключением технически сложных товаров) установлен гарантийный срок 3 (три) года.

7.2. Покупатель в течение гарантийного срока вправе обратиться к Продавцу с требованиями, указанными в п.7.4 настоящего договора-оферты, в случае выявления недостатков товара, которые возникли до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (производственный брак).

7.3. Продавец не отвечает за недостатки товара, которые возникли в результате действий Покупателя или третьих лиц. В том числе, Продавец не отвечает за сколы на камнях, а также иные повреждения товара, возникшие в результате механического или химического воздействия, а также за недостатки товара, возникшие вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

7.4. В случае, если недостатки товара возникли до передачи товара Покупателю и по причинам, возникшим до этого момента (п.7.2 настоящего договора-оферты), Покупатель вправе в отношении товара ненадлежащего качества:

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

7.5. При предъявлении требований, указанных в п.7.4 настоящего договора-оферты Продавцу Покупатель обязан направить Продавцу:

- товар, в отношении которого заявлены соответствующие требования;

- документ, подтверждающий приобретение товара в Интернет-магазине Продавца;

- заявление, в котором изложены недостатки товара, обнаруженные Покупателем и требования Покупателя.

7.5.1. В случае, если Покупателем заявлено требование о возмещении расходов на устранение недостатков товара исправление Покупателем или третьим лицом, Покупатель также должен представить документы, подтверждающие факт несения таких расходов и их размер.

7.6. В случае, если причины возникновения недостатков товара неочевидны, Продавец производит экспертизу товара. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

7.6.1. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель лишается права на предъявление требований, указанных в п.7.4 настоящего договора-оферты, а также обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

7.7. Возврат товара ненадлежащего качества.

7.7.1. При отказе Покупателя от исполнения договора купли-продажи и предъявления требования о возврате стоимости товара ненадлежащего качества в соответствии с п.7.4 настоящего договора-оферты, Покупатель обязан возвратить Продавцу товар с недостатками.

7.7.2. При наличии оснований для удовлетворения требования Покупателя о возврате стоимости товара ненадлежащего качества в соответствии с п.7.4 настоящего договора-оферты, Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращенного товара в период от 2 до 10 календарных дней с даты получения Продавцом возвращенного товара путем перевода денежных средств на банковский счет Покупателя.

7.8. При наличии оснований для удовлетворения требования Покупателя о безвозмездном устранении недостатка товара, Продавец обязуется устранить недостатки товара в срок не более сорока пяти календарных дней со дня передачи Покупателем соответствующего товара Продавцу.

7.8.1. В случае устранения недостатков товара Продавцом, гарантийный срок на соответствующий товар продлевается на срок, исчисляемый со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

7.9. По взаимному согласию сторон Продавец и Покупатель могут установить иной порядок и (или) условия возврата товаров ненадлежащего качества.

8. ВОЗВРАТ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

8.1. Возврат и обмен технически сложных товаров, приобретенных Покупателем у Продавца, осуществляется в соответствии с настоящим договором-офертой и законодательством Российской Федерации.

8.2. К технически сложным товарам относятся товары, указанные в качестве таковых в Перечне технически сложных товаров (утверждены Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924), в том числе к технически сложным товарам, реализуемым Продавцом, относятся часы (наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные).

8.3. Покупатель вправе отказаться от технически сложного товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а также в течение 7 (семи) дней с даты передачи товара Покупателю.

8.4. Возврат технически сложного товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, в том числе, сохранены упаковка, ярлыки, а также сохранены потребительские свойства товара (в том числе работоспособность технически сложного товара), документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара в Интернет-магазине, а также документы, переданные Продавцом Покупателю для целей эксплуатации технически сложного товара.

8.5. Продавец вправе отказать Покупателю в возврате технически сложного товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. В частности, к таким товарам относятся товары, на которые нанесена индивидуальная гравировка, а также товары, выполненные по индивидуальному заказу (нестандартный размер, цвет, форма, материал).

8.5.1. Продавец по своему усмотрению вправе удовлетворить запрос Покупателя на возврат или обмен технически сложного товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства. При этом денежные средства за оказание услуг по нанесению на соответствующий товар индивидуальной гравировки, возврату не подлежат.

8.6. Возврат технически сложных товаров надлежащего качества осуществляется в порядке, предусмотренном п.п.9.4-9.6 настоящего договора-оферты.

8.7. По взаимному согласию сторон Продавец и Покупатель могут установить иной порядок и (или) условия возврата технически сложных товаров надлежащего качества.

9. ВОЗВРАТ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

9.1. На технически сложные товары, реализуемые в Интернет-магазине Продавца установлен гарантийный срок 1 (один) год.

9.2. Продавец отвечает исключительно за такие недостатки технически сложного товара, которые возникли до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (производственный брак).

9.3. Продавец не отвечает за недостатки технически сложного товара, которые возникли в результате действий Покупателя или третьих лиц. В том числе, Продавец не отвечает за сколы на камнях, а также иные повреждения товара, возникшие в результате механического или химического воздействия, а также за недостатки технически сложного товара, возникшие вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

9.4. В случае обнаружения Покупателем недостатков технически сложного товара в течение 15 (пятнадцати) дней с даты передачи товара Покупателю, Покупатель вправе:

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар ненадлежащего качества суммы;

- предъявить требование о замене товара ненадлежащего качества на товар этой же модели (артикула);

- предъявить требования о замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой модели (артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены товара;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

9.5. В случае обнаружения Покупателем недостатков технически сложного товара по истечении 15 (пятнадцати) дней с даты передачи товара Покупателю, Покупатель вправе предъявить требования, указанные в п. 9.4 настоящего договора-оферты в следующих случаях:

- обнаружение существенного недостатка товара;

- нарушение Продавцом срока устранения недостатков товара (45 дней);

- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

9.6. В случаях, не предусмотренных п.9.5 настоящего договора-оферты, при обнаружении Покупателем недостатков технически сложного товара по истечении 15 (пятнадцати) дней с даты передачи товара Покупателю, но в течение гарантийного срока, установленного на технически сложный товар Покупатель вправе:

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены товара;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

9.7. При предъявлении требований, указанных в п.п.9.4-9.6 настоящего договора-оферты Продавцу Покупатель обязан направить Продавцу:

- технически сложный товар, в отношении которого заявлены соответствующие требования;

- документ, подтверждающий приобретение товара в Интернет-магазине Продавца;

- заявление, в котором изложены недостатки товара, обнаруженные Покупателем и требования Покупателя.

9.7.1. В случае, если Покупателем заявлено требование о возмещении расходов на устранение недостатков технически сложного товара Покупателем или третьим лицом, Покупатель также должен представить документы, подтверждающие факт несения таких расходов и их размер.

9.8. В случае, если причины возникновения недостатков технически сложного товара неочевидны, Продавец производит экспертизу товара. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

9.8.1. Если в результате экспертизы технически сложного товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель лишается права на предъявление требований, указанных в п.9.4-9.6 настоящего договора-оферты, а также обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку технически сложного товара.

9.9. Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества.

9.9.1. При отказе Покупателя от исполнения договора купли-продажи и предъявления требования о возврате стоимости технически сложного товара ненадлежащего качества в соответствии с п.9.4-9.5 настоящего договора-оферты, Покупатель обязан возвратить Продавцу товар с недостатками.

9.9.2. При наличии оснований для удовлетворения требования Покупателя о возврате стоимости технически сложного товара ненадлежащего качества в соответствии с п.9.4-9.5 настоящего договора-оферты, Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращенного товара в период от 2 до 10 календарных дней с даты получения Продавцом возвращенного товара путем перечисления денежных средств на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем.

9.10. Обмен технически сложного товара ненадлежащего качества на товар той же модели и (или) артикула.

9.10.1. При предъявлении Покупателем требования об обмене технически сложного товара ненадлежащего качества на товар той же модели и (или) артикула в соответствии с п.9.4-9.5 настоящего договора-оферты, Покупатель обязан возвратить Продавцу товар с недостатками.

9.10.2. При наличии оснований для удовлетворения требования Покупателя об обмене технически сложного товара ненадлежащего качества на товар той же модели и (или) артикула в соответствии с п.9.4-9.5 настоящего договора-оферты, Продавец направляет Покупателю товар в обмен товара, возвращенного Покупателем, в течение 10 календарных дней с даты получения Продавцом возвращенного товара.

9.11. Обмен технически сложного товара ненадлежащего качества на товар другой модели и (или) артикула.

9.11.1. При предъявлении Покупателем требования об обмене технически сложного товара ненадлежащего качества на товар другой модели и (или) артикула в соответствии с п.9.4-9.5 настоящего договора-оферты, Покупатель обязан возвратить Продавцу товар с недостатками.

9.11.2. При наличии оснований для удовлетворения требования Покупателя об обмене технически сложного товара ненадлежащего качества на товар другой модели и (или) артикула в соответствии с п.9.4-9.5 настоящего договора-оферты, Продавец направляет Покупателю товар в обмен товара возвращенного Покупателем, в течение 10 календарных дней с даты получения Продавцом возвращенного товара.

9.11.3. В случае, если стоимость товара, на который производится обмен технически сложного товара ненадлежащего качества, больше стоимости товара, возвращенного Покупателем, Продавец направляет Покупателю новый товар при условии оплаты Покупателем разницы между стоимостью товаров и представления Покупателем Продавцу документов, подтверждающих такую оплату.

9.11.4. В случае, если стоимость товара, на который производится обмен технически сложного товара ненадлежащего качества, меньше стоимости товара, возвращенного Покупателем, Продавец возвращает Покупателю разницу в стоимости товаров в период от 2 до 10 календарных дней с даты получения Продавцом возвращенного товара путем перечисления денежных средств на банковский счет Покупателя.

9.12. При наличии оснований для удовлетворения требования Покупателя о соразмерном уменьшении стоимости технически сложного товара ненадлежащего качества или требования Покупателя о возмещении расходов на устранение недостатков товара в соответствии с п.9.4-9.6 настоящего договора-оферты, Продавец выплачивает Покупателю соответствующие денежные средства путем перечисления денежных средств на банковский счет Покупателя.

9.13. При наличии оснований для удовлетворения требования Покупателя о безвозмездном устранении недостатка технически сложного товара ненадлежащего качества в соответствии с п.9.4-9.6 настоящего договора-оферты, Продавец обязуется устранить недостатки товара в срок не более сорока пяти календарных дней со дня передачи Покупателем соответствующего товара Продавцу.

9.13.1. В случае устранения недостатков товара Продавцом, гарантийный срок на соответствующий товар продлевается на срок, исчисляемый со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

9.14. По взаимному согласию сторон Продавец и Покупатель могут установить иной порядок и (или) условия возврата или обмена технически сложных товаров ненадлежащего качества.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ

10.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору-оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору-оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора-оферты в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные операции, Ddos-атаки или другие, не зависящие от сторон обстоятельства. Срок исполнения обязательств в этом случае отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.

10.3. Продавец не несет ответственности за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору-оферте в случае, если такое неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение является следствием неисполнения Покупателем своих обязательств по настоящему договору-оферте.

10.4. В случае возникновения споров между Продавцом и Покупателем по вопросам, предусмотренным настоящим договором-офертой, или в связи с ним стороны обязуются принять все меры к их разрешению путем переговоров.

10.5. Если стороны не придут к соглашению путем переговоров, то споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с материальным и процессуальным законодательством Российской Федерации.

10.6. Настоящим договором-офертой предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров. Ответ на претензию должен быть направлен стороной в письменном виде в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня, следующего за днем направления стороной претензии.

10.7. Претензии Покупателя, связанные с исполнением настоящего договора-оферты, могут быть направлены на следующий адрес электронной почты Продавца: [email protected] и (или) по адресу: 620014 г. Екатеринбург, переулок Химиков, 3, оф. 207.

11. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

11.1. Настоящий договор-оферта действуют в редакции от «01» января 2023 г.

11.2. Продавец вправе изменить положения настоящего договора-оферты в одностороннем порядке. Новая редакция договора-оферты вступает в силу с момента ее размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте https://jewelry-in-august.com/

11.3. Стороны подтверждают, что к отношениям сторон по настоящему договору-оферте применяется действующее законодательство Российской Федерации; права, обязанности и ответственность сторон регулируются настоящим соглашением и нормами действующего законодательства Российской Федерации.

12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Общество с ограниченной ответственностью «Август»

ОГРН  1216600051271 

ИНН 6671180095

620014 г. Екатеринбург, переулок Химиков, 3, офис 207.

e-mail: [email protected]

Адреса пунктов самовывоза:

Екатеринбург, Малышева 21/4

Москва, Чистопрудный бульвар, 12/4

Моска, Малый Козихинский, 8/18

Санкт-Петербург, Рубинштейна, 16

Все заказы собираются на складе интернет-магазина Avgvst.
Если вы выбрали самовывоз, пожалуйста, дождитесь от нас уведомления о том, что заказ готов к выдаче.

Понятно