Мы предоставляем гарантию на наши украшения на срок один год с момента заказа их на сайте и при наличии чека. Вы также можете заказать у нас полировку и повторное родирование серебряных изделий бесплатно в течение года с момента их покупки.
Расширенная гарантия на срок 3 года действует для членов Avgvst Club и держателей карты постоянного клиента.
ОГРАНИЧЕНИЯ
Гарантия не распространяется на цепи и элементы из цепей, резьбовые замки, а также на сколы камней, возникшие из-за механических повреждений.
УХОД ЗА УКРАШЕНИЯМИ
Не подвергайте украшения сильным механическим воздействиям. Жёсткие браслеты и серьги-хупы перевозите в твердом футляре, чтобы не погнуть.
Украшения с камнями или жемчугом нужно беречь от воды и моющих средств, а изделия с эмалью будут не рады встрече с горячим феном, сауной или парфюмом.
Пуссеты на винтовой застёжке требуют внимания. Если закрутка не поворачивается, не применяйте силу. Либо вы прошли резьбу до конца и пора остановиться, либо снимите серьгу, прочистите резьбу и попробуйте снова.
Держите украшения отдельно друг от друга — в разных мешочках или коробочках, чтобы они не царапались друг о друга. Серебро мягче золота, поэтому лучше снять кольца, прежде чем взять в руки гантели, и не надевать украшения на пляж. А вот золото (если оно без камней) можно носить не снимая.
Всё наше серебро покрыто родием. Родий — металл платиновой группы. Он защищает украшение от контакта с агрессивной средой, которая может вызвать потемнение серебра. Слой родия желательно обновлять раз в год. Для этого обратитесь к нам. В течение гарантийного срока мы делаем это бесплатно.
ВОЗВРАТ
Согласно законодательству РФ (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. N55) изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Однако в индивидуальном порядке и по предварительной договоренности вы можете обменять украшение.
УСЛОВИЯ ОБМЕНА
Если вам не подошел размер или не понравился цвет, мы можем обменять украшение на равное по сумме изделие или более дорогое изделие с доплатой при соблюдении следующих условий:
ГДЕ ОБМЕНЯТЬ
Розничные магазины в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге (не относится к корнерам и временным точкам продаж)
Если вы находитесь в регионах РФ, то изделие нужно отправить по адресу: 620014 г. Екатеринбург, ул. Малышева 21/4, магазин Avgvst, предварительно известив нас по электронной почте. Издержки на обратную отправку покупатель берет на себя. После получения нами изделия в надлежащем виде мы свяжемся с вами для осуществления обмена.
НЕ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ
Мы не сможем принять назад изделия, изготовленные по индивидуальному заказу. По «Правилам продажи товаров дистанционным способом» утвержденным постановлением правительства РФ от 27.09.2007 №612: «Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.» Это включает, но не ограничивается следующими случаями: изготовление изделия по индивидуальному заказу, нанесение индивидуальной гравировки на изделие, изготовление модели с нестандартным камнем или иной вставкой, отличающейся от изделия на сайте, из драгоценных сплавов, отличных от тех, которые мы обычно используем в изделиях.
СЕРТИФИКАТЫ
Срок действия сертификата 1 год. Сертификат действителен при наличии чека. Сертификаты не подлежат обмену и возврату, а также обратному обмену на денежный эквивалент. Использовать сертификат можно на сайте и во всех розничных магазинах. Сертификат пригоден только для однократного использования и не может быть использован частично.
ПРОЧЕЕ
Фотографии, представленные на сайте nbryantseva.com, служат исключительно для предварительного ознакомления с изделиями с целью их возможного последующего приобретения, указанные фотографии имеют справочный характер и не могут восприниматься как гарантия наличия изделий и (или) наличия описанных свойств и характеристик у изделий. Итоговый вес изделия, его размер и форма, цвет вставок могут незначительно отличаться от указанных на сайте. Это связано с ручным малосерийным процессом производства.
Сайт www.jewelry-in-august.com и осуществляемая им торговая деятельность находятся на балансе ИП Брянцева Н.В., свидетельство ОГРНИП 314665816200060 от 11.06.2014, ИНН 521405273607, свидетельство о постановке на специальный учет в государственной инспекции пробирного надзора №0150007319 от 08.07.2014.