Гарантия

Мы предоставляем трёхлетнюю гарантию на наши украшения и пожизненное обслуживание. Вы можете бесплатно заказать у нас полировку и повторное родирование изделий. Рекомендуем обновлять покрытие не чаще раза в год. 

 

ОГРАНИЧЕНИЯ

 

Гарантия не распространяется:

  • на цепи и элементы из цепей 
  • резьбовые замки
  • на сколы камней, возникшие из-за механических повреждений
  • на деформацию металла, возникшую из-за механических повреждений
 

УХОД ЗА УКРАШЕНИЯМИ

 

Не подвергайте украшения сильным механическим воздействиям. Жёсткие браслеты и серьги-хупы перевозите в твердом футляре, чтобы не погнуть.
Украшения с камнями или жемчугом нужно беречь от воды и моющих средств, а изделия с эмалью будут не рады встрече с горячим феном, сауной или парфюмом. 
Пуссеты на винтовой застёжке требуют внимания. Если закрутка не поворачивается, не применяйте силу. Либо вы прошли резьбу до конца и пора остановиться, либо снимите серьгу, прочистите резьбу и попробуйте снова.
Держите украшения отдельно друг от друга — в разных мешочках или коробочках, чтобы они не царапались друг о друга. Серебро мягче золота, поэтому лучше снять кольца, прежде чем взять в руки гантели, и не надевать украшения на пляж. А вот золото (если оно без камней) можно носить не снимая.
Всё наше серебро покрыто родием. Родий — металл платиновой группы. Он защищает украшение от контакта с агрессивной средой, которая может вызвать потемнение серебра. Слой родия желательно обновлять раз в год. Для этого обратитесь к нам. В течение гарантийного срока мы делаем это бесплатно.

Возврат

ВОЗВРАТ

   

ЧТО, ЕСЛИ МНЕ НЕ ПОДОЙДЕТ?
Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи. А также в течение 7 (семи) дней с даты получения товара. Возврат возможен в случае, если сохранен товарный вид изделия (в том числе бирки и ярлычки!), сохранены потребительские свойства товара и есть документ, подтверждающий факт и условия покупки.

НО: Нельзя отказаться от индивидуального заказа — то есть, товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Например, если вы попросили сделать личную гравировку или заказали украшение в нестандартном размере, цвете, форме или материале.

По вопросам порядка и сроков возврата украшений (и по любым другим вопросам) пишите на почту hello@jewelry-in-august.com

 

УСЛОВИЯ ОБМЕНА

Если вам не подошел размер или не понравился цвет, мы можем обменять украшение на равное по сумме изделие или более дорогое изделие с доплатой при соблюдении следующих условий:

  • С момента покупки не прошло более 7 дней
  • Бирка украшения сохранена и не срезана пломба
  • На украшении нет следов носки



ГДЕ ОБМЕНЯТЬ

   

Розничные магазины в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге (не относится к корнерам и временным точкам продаж) 
Если вы находитесь в регионах РФ, то изделие нужно отправить по адресу: 620014 г. Екатеринбург, ул. Малышева 21/4, магазин Avgvst, предварительно известив нас по электронной почте. Издержки на обратную отправку покупатель берет на себя. После получения нами изделия в надлежащем виде мы свяжемся с вами для осуществления обмена.

 
 

НЕ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ

   

Мы не сможем принять назад изделия, изготовленные по индивидуальному заказу. По «Правилам продажи товаров дистанционным способом» утвержденным постановлением правительства РФ от 27.09.2007 №612:  «Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.» Это включает, но не ограничивается следующими случаями: изготовление изделия по индивидуальному заказу, нанесение индивидуальной гравировки на изделие, изготовление модели с нестандартным камнем или иной вставкой, отличающейся от изделия на сайте, из драгоценных сплавов, отличных от тех, которые мы обычно используем в изделиях.



СЕРТИФИКАТЫ

   

Срок действия сертификата 1 год. Сертификат действителен при наличии чека. Использовать сертификат можно на сайте и во всех розничных магазинах. Сертификат пригоден только для однократного использования и не может быть использован частично.

ВОЗВРАТ СЕРТИФИКАТА

Возврат сертификата на материальном носителе и купленный в Интернет-магазине: 
Вы можете отказаться от сертификата  в любое время до его передачи. А также в течение 7 (семи) дней с даты получения товара. При условии, что сертификат не был использован, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату сертификата документ.

Возврат электронного сертификата:

Вы можете отказаться от сертификата в течение 7 (семи) дней с даты направления сертификата на адрес указанной электронной почты. Напишите нам на почту hello@jewelry-in-august.com, чтобы мы определили порядок и сроки возврата товара. А также ответим на остальные вопросы

Сертификаты не подлежат обратному обмену на денежный эквивалент. 

 

ПРОЧЕЕ

 

Фотографии, представленные на сайте https://jewelry-in-august.com, служат исключительно для предварительного ознакомления с изделиями с целью их возможного последующего приобретения, указанные фотографии имеют справочный характер и не могут восприниматься как гарантия наличия изделий и (или) наличия описанных свойств и характеристик у изделий. Итоговый вес изделия, его размер и форма, цвет вставок могут незначительно отличаться от указанных на сайте. Это связано с ручным малосерийным процессом производства.

Реквизиты

Сайт www.jewelry-in-august.com и осуществляемая им торговая деятельность находятся на балансе ИП Брянцева Н.В., свидетельство ОГРНИП 314665816200060 от 11.06.2014, ИНН 521405273607, свидетельство о постановке на специальный учет в государственной инспекции пробирного надзора №0150007319 от 08.07.2014.

30 сентярбя мы разыграем и подарим именную подвеску-букву одному из новых подписчиков!